Privaatsuspõhimõtted

1. PRIVAATSUS

Nendes privaatsuspõhimõtetes mõeldakse Lucky Spins või meie all olenevalt kontekstist veebisaidi LuckySpins.com (edaspidi: veebisait) käitajat Play Well Media Limited ja/või sama kontserni muud liiget.

Lucky Spins on võtnud endale kohustuseks kaitsta isikuandmeid, mida meie mängijad on meile usaldanud. Kaitseme teie isikuandmeid kooskõlas kohaldatavate õigusaktidega, sealhulgas hasartmänguseaduse, isikuandmete kaitse seaduse, isikuandmete kaitse üldmääruse, rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seaduse, majandustegevuse seadustiku üldosa seaduse ja kõigi muude kohaldatavate õigusaktidega (edaspidi ühiselt: õigusaktid).

Need privaatsuspõhimõtted (edaspidi: privaatsuspõhimõtted) on lisatud Lucky Spins tingimustele (edaspidi: tingimused) ja moodustavad osa neist.

Privaatsuspõhimõtetes ja muudes siin viidatud dokumentides määratakse kindlaks see, mille alusel me töötleme teavet, mida oleme teilt kogunud või mida olete meile edastanud. Lugege alljärgnev hoolikalt läbi, et mõistaksite oma isikuandmete töötlemise põhimõtteid ja meetodeid. Veebisaiti kasutades nõustute siinsetes privaatsuspõhimõtetes kirjeldatud meetoditega.

Kui privaatsuspõhimõtted esitatakse muus keeles kui inglise keel, on tegemist vaid mugavuse huvides tehtud tõlkega ja ingliskeelne versioon on alati ülimuslik.

Jätame endale õiguse neid privaatsuspõhimõtteid igal ajal muuta. Kõik muudatused, mida privaatsuspõhimõtetes edaspidi teeme, avaldatakse siin leheküljel ja vajaduse korral palutakse teil nendega nõustuda, kinnitades uuesti, et olete privaatsuspõhimõtetega nõus, kui püüate veebisaidile siseneda. Palun kontrollige aeg-ajalt seda lehekülge, et tutvuda meie privaatsuspõhimõtete uuenduste või muudatustega.

2. KOGUTAV TEAVE

Isikuandmeteks loeme teabe, mida võidakse kasutada isiku tuvastamiseks, muu hulgas ees- ja perekonnanimi, sünniaeg, elukoha või muu füüsilise koha aadress, e-posti aadress, telefoninumber, amet, foto või muud kontaktandmed (edaspidi: isikuandmed). Teil võidakse paluda esitada oma isikuandmeid ja anda isikuandmete töötlemiseks nõusolek, kui täidate veebisaidil ankeete või suhtlete meiega telefonitsi, e-posti teel või muul viisil.

Isikuandmed võivad muu hulgas hõlmata teavet, mille esitate, kui registreerite ennast meie veebisaidi kasutajaks, osalete mis tahes võistlusel või kampaanias, vastate küsitlustele, suhtlete meie klienditoega ja/või teatate meie veebisaidiga seotud probleemist. Teie esitatud teave võib hõlmata teie nime, aadressi, e-posti aadressi ja telefoninumbrit, finants- ja krediitkaardi andmeid, isikukirjeldust ja fotot.

Kui te kasutate meie veebisaiti, säilitatakse meie serverites teie kordumatut tegevuslogi, millega kogutakse teatud haldus- ja liiklusteavet, muu hulgas järgmist: IP-aadress, juurdepääsu aeg, juurdepääsu kuupäev, veebisaidile juurdepääsuks kasutatud seade ja brauser, teie tegevus veebisaidil, mängitud mängud, seansside ajad, finantstehingud, määratud mängulimiidid, keele- ja muud kontoga seotud eelistused ning tarkvaravigade teated. See teave on veebisaidil teenuste pakkumiseks ja nende kvaliteedi tagamiseks hädavajalik. Me ei kogu veebisaidil isikuandmeid teie teadmata.

Kogume, säilitame, kasutame ja avaldame teie andmeid, sealhulgas isikuandmeid, kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse ja isikuandmete kaitse seadusega.

3. TEABE KASUTAMINE

Kasutame teavet, mis meil teie kohta on, muu hulgas isikuandmeid, et:

• täita oma kohustusi kooskõlas teie ja meie vahel sõlmitud lepingutega ning et pakkuda teile teavet, tooteid ja teenuseid, mida meilt taotlete;
• anda teile teavet muude teenuste kohta, mida pakume ja millelaadseid olete juba varem kasutanud, mille kohta olete päringuid esitanud ja/või mille vastu olete huvi üles näidanud;
• anda teile või lubada valitud kolmandatel isikutel anda teile teavet kaupade või teenuste kohta, mis meie arvates võivad teile huvi pakkuda;
• võimaldada ja aidata Lucky Spins järgida kohaldatavaid õigusakte ja regulatiivseid kohustusi ning säilitada oma äritegevuse usaldusväärsust;
• teavitada teid meie teenustes tehtud muudatustest;
• tagada, et meie veebisaidi sisu edastataks teie ja teie arvuti jaoks kõige tõhusamal viisil;

jälgida, salvestada, hoida ja kasutada teiega telefoni, e-posti või muul viisil toimunud suhtlust, et tutvuda meile antud juhistega, viia läbi koolitusi, ennetada pettusi ja/või kuritegusid ning parandada meie klienditeeninduse kvaliteeti.

4. TEABE AVALDAMINE

Kooskõlas 7. punktiga nõustute, et meil on õigus jagada teie isikuandmeid:

• kõigile meie kontserni liikmetele ehk meie tütarettevõtetele, põhivaldusettevõttele ning selle otsestele ja kaudsetele tütarettevõtetele;
• valitud kolmandatele isikutele, sealhulgas:
• äripartneritele, tarnijatele ja alltöövõtjatele, et täita teiega sõlmitud lepinguid;
• reklaamijatele ja reklaamivõrgustikele, kellel on andmeid vaja selleks, et valida ja suunata teile ning teistele asjakohaseid reklaame;
• analüütika- ja otsinguteenuste osutajatele, kes aitavad meil oma veebisaiti parandada ning optimeerida;
• krediidiinfole või muudele agentuuridele, et kontrollida teie isikuandmeid, kui see on tingimus, mida peame teiega lepingu sõlmimisel või suhete säilitamisel täitma.

Veel võime avaldada teie isikuandmeid õiguskaitseasutustele, reguleerivatele asutustele ja/või muudele kolmandatele isikutele, kui see on seadusega lubatud või nõutud.

5. ANDMETE SÄILITAMINE

Isikuandmeid, mille Lucky Spins on kogunud, säilitatakse kooskõlas kehtivate õigusaktide ja meie andmete säilitamise põhimõtetega, mida aeg-ajalt muudetakse. Kui kohaldatav isikuandmete säilitamisperiood on möödunud, hävitatakse andmed turvaliselt kooskõlas meie infoturbepõhimõtete ja õigusaktidega, välja arvatud juhul, kui neid on vaja säilitada kehtivate õiguslike ja/või regulatiivsete kohustuste täitmiseks. Kogu säilitamisperioodi jooksul teeb Lucky Spins mõistlikke jõupingutusi tagamaks, et meie valduses või kontrolli all olevad isikuandmed oleksid täpsed, täielikud ja ajakohased. Kui soovite oma isikuandmeid ajakohastada või parandada, võtke meiega ühendust e-posti aadressil hello@luckyspins.com. 

Oleme rakendanud valdkonna standardile vastavaid füüsilisi, korralduslikke ja tehnoloogilisi turvameetmeid, et kaitsta meie valduses ning kontrolli all olevaid isikuandmeid. Oma isikuandmete esitamisel nõustute sellega, et säilitame ja töötleme teie isikuandmeid. Lucky Spins võtab kasutusele kõik mõistlikult vajalikud meetmed, et tagada teie andmete turvaline töötlemine kooskõlas siinsete privaatsuspõhimõtetega, muu hulgas sõlmitakse vajaduse korral kirjalikud andmetöötluslepingud kolmandate isikutega, kellel võidakse paluda meie nimel teie andmeid töödelda.

Kahjuks ei ole internetis teabe edastamine täiesti turvaline. Kuigi anname endast parima, et kaitsta teie isikuandmeid, ei saa me tagada veebisaidi kaudu edastatava teabe turvalisust ning selline teabe edastamine toimub teie vastutusel. Kui teave on meieni jõudnud, rakendame ranget menetluskorda ja turvaabinõusid, et takistada sellele volitamata juurdepääsu.

6. REGISTREERIMINE JA KONTO AKTIVEERIMINE

Kui te registreerite Lucky Spins konto, kogume teatud teie isikut puudutavaid, demograafilisi, tööalaseid ja kontaktandmeid. Seda teavet kasutatakse selleks, et hallata teie kontot ajal, mil kasutate meie tooteid ja teenuseid, et kinnitada teie õigust ennast registreerida ning et tõkestada pettusi ja täita õigusnõudeid.

Enne Lucky Spins konto aktiveerimist kontrollime teie isikusamasust. Selleks võime jagada osa teabest, mille esitate meile registreerimisel, mainekate kolmandast isikust isikusamasuse tõendamise teenuse pakkujatega. Kui teie isikusamasust ei saa tõendada registreerimisel esitatud teabe põhjal, võime küsida teilt enne registreerimise lõpuleviimist ja konto aktiveerimist lisateavet või isikut tõendavat dokumenti. Juurdepääs sellisele lisateabele on range kontrolli all ja selle saavad üksnes meie töötajad, kellel on seda vaja isikusamasuse tõendamiseks. Teavet säilitatakse kooskõlas siinsete privaatsuspõhimõtete ning meie ettevõttesiseste teabe säilitamise ja infoturbepõhimõtetega.

7. TEIE ÕIGUSED

Teil on õigus paluda, et me ei töötleks teie isikuandmeid turunduslikel eesmärkidel. Tavaliselt teavitame teid (enne teie andmete kogumist), kui kavatseme teie andmeid sellistel eesmärkidel kasutada või kui kavatseme avaldada teie andmeid nendel eesmärkidel mis tahes kolmandale isikule. Võite kasutada oma õigust selline töötlemine keelata, kohandades oma eelistusi veebisaidi jaotises „Minu konto“. Samuti võite seda õigust kasutada igal ajal, võttes meiega ühendust e-posti aadressil hello@luckyspins.com. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta meie poolt või meie nimel läbi viidud andmete töötlemise õiguspärasust enne nõusoleku tagasivõtmist.

Meie veebisait võib aeg-ajalt sisaldada linke, mis on seotud meie partnerite võrgustike, tarnijate, reklaamijate ja sidusettevõtetega. Kui te lähete lingi kaudu mõnele neist veebisaitidest, arvestage, et nendel veebisaitidel on oma privaatsuspõhimõtted ja me ei võta vastutust nende põhimõtete eest. Palun tutvuge nende põhimõtetega enne isikuandmete esitamist nendele veebisaitidele.

8. RAHVUSVAHELINE ANDMEEDASTUS

Teilt kogutud andmeid võidakse edastada väljaspool ELi asuvatele üksustele, sh meie korporatsiooni liikmetele, ja neid töötlevad isikud, kes töötavad meie või mõne meie tarnija heaks. See hõlmab töötajaid, kelle ülesanne on muu hulgas vastata teie päringutele ja pakkuda tugiteenuseid.

Lucky Spins võtab kasutusele kõik mõistlikult vajalikud meetmed tagamaks, et teie andmeid töödeldaks ja käsitletaks alati turvaliselt ning kooskõlas siinsete privaatsuspõhimõtete ja õigusaktidega, muu hulgas sõlmitaks vajaduse korral kirjalikud andmetöötluslepingud, millega kohustatakse meie tarnijaid järgima kõigis tähtsates aspektides õigusaktidega teie isikuandmetele ette nähtud kaitset.

9. ÜHINEMISED JA MUUD SÜNDMUSED, MILLE KORRAL ON VAJA ANDMEID EDASTADA

Kui me peaksime kunagi esitama pankrotiavalduse või muutuma maksejõuetuks või meid peaks omandama kolmas isik või peaksime ühinema kolmanda isikuga, müüma kogu oma vara või osa sellest või andma oma asjakohase vara täielikult või osaliselt üle kolmandale isikule, on meil õigus jagada isikuandmeid ja kogu muud teavet, mille olete esitanud veebisaidi kaudu, võimalikele tulevastele äri- ja ühinemispartneritele.

10. JUURDEPÄÄS TEABELE

Teil on õigus oma andmetele juurde pääseda ja neid üle kanda (vajaduse korral), parandada, kustutada ning piirata oma isikuandmete kasutamist, esitada nende töötlemisele vastuväiteid ja võtta oma nõusolek tagasi, kui töötlemine põhineb nõusolekul. Neid õigusi võib kasutada kooskõlas mis tahes parasjagu kehtivate asjakohaste õigusaktidega. Rohketele juurdepääsutaotlustele võidakse kohaldada teenustasu, et katta meie kulud seoses teie kohta käivate andmete üksikasjade edastamisega.

11. KAEBUSED JA PÄRINGUD

Mis tahes isikuandmete töötlemisega seotud kaebusi või päringuid saate esitada alltoodud viisil.

• Kõigepealt saatke kaebus/päring e-posti aadressile hello@luckyspins.com ja esitage võimalikult palju üksikasju. Meie klienditugi püüab vastata seitsme päeva jooksul alates teie kaebuse/päringu kättesaamisest.
• Kui te ei ole rahul sellega, kuidas meie klienditugi teie kaebust/päringut käsitles, võite paluda, et asi suunataks edasi andmekaitseametnikule, kes vaatab teie juhtumi läbi ja püüab vastata 14 päeva jooksul. Palun arvestage, et andmekaitseametnik ei tohi vastata otse kaebustele/päringutele, mida ei ole esmalt esitatud meie klienditoele.
• Kui te ei ole rahul meie andmekaitseametnikult saadud vastusega, võite pöörduda oma kaebuse/päringuga Andmekaitse Inspektsiooni poole, taotledes meie andmekaitseametnikult oma kaebuse faili koopiat ja edastades selle Andmekaitse Inspektsioonile sellel veebisaidil kindlaks määratud viisil.

Meie andmekaitseametnikuga saab ühendust võtta e-posti aadressil privacy@luckyspins.com. 

12. PRIVAATSUSE RIKKUMINE

Teie isikuandmete kaitsmine on meie jaoks äärmiselt tähtis ning me võtame meetmeid, et takistada ja/või piirata kolmandate isikute juurdepääsu teie isiku- ja muudele andmetele (edaspidi: privaatsuse rikkumine).

Ükski süsteem ei ole täiesti veatu ja on võimalik, et esineb privaatsuse rikkumist. Sellisel juhul võtame endale samuti kohustuseks teha vajalike reguleerivate ja õiguskaitseasutustega koostööd, et minimeerida sellise rikkumise ulatust ning võimalikku mõju asjaomastele isikutele.

Kui te saate teada oma või mõne teise isiku privaatsuse rikkumisest või kahtlustate seda, peate sellest kohe meile teatama, saates e-kirja aadressile hello@luckyspins.com. 

Privaatsuse rikkumise korral järgime oma rikkumiste haldamise kava.

• Tagame veebisaidil mõjutatud isikute kontode turvalisuse ja teavitame neid kahtlustatavast privaatsuse rikkumisest.
• Teavitame Andmekaitse Inspektsiooni privaatsuse rikkumisest ja esitame neile kokkuvõtte oma esialgsest hinnangust rikkumise kohta.
• Uurime ettevõttesiseselt põhjuseid, miks privaatsuse rikkumine toimus, ning jagame oma tähelepanekuid Andmekaitse Inspektsiooni ja mõjutatud isikutega, kui nad peavad võtma meetmeid rikkumise kõrvaldamiseks ja/või järgmiste rikkumiste riski maandamiseks.
• Aitame Andmekaitse Inspektsiooni uurimisel, privaatsuse rikkumise haldamise kavandamisel ja rikkumise uurimise või läbivaatamise käigus tehtud tähelepanekute ning soovituste käsitlemisel ja rakendamisel.
• Aitame ja toetame kõiki teisi reguleerivaid asutusi ja vajaduse korral õiguskaitseasutusi privaatsuse rikkumiste uurimisel.
• Võtame viivitamata parandusmeetmeid, mida peame vajalikuks, et ennetada edaspidi sarnaseid privaatsuse rikkumisi.

Maandamaks privaatsuse rikkumiste riski ja ohtu, et sellised rikkumised avaldavad teile mõju, soovitame teil teha järgmist.

• Valige parool, mis on vähemalt sama tugev kui see, mis on nõutud meie kehtivate turvaeeskirjadega.
• Ärge kunagi jagage oma veebisaidi kasutajatunnuseid kolmandale isikule.
• Ärge kunagi salvestage oma veebisaidi kasutajatunnuseid füüsilisel kujul.
• Vahetage regulaarselt veebisaidile juurdepääsuks kasutatavat salasõna.
• Kontrollige korrapäraselt, ega seadmetes, mida kasutate veebisaidile juurdepääsuks, ei ole viiruseid, paha- ega lunavara.
• Lubage oma seadmeid kasutada ainult usaldusväärsetel kolmandatel isikutel ja ärge kunagi laske seda teha järelevalveta.
• Ärge kunagi minge veebisaidile ebaturvalise või avatud võrgu kaudu.
• Ärge kunagi minge veebisaidile kolmandale isikule kuuluva seadme, muu hulgas üldkasutatava arvuti kaudu.
• Kasutage veebisaidile juurdepääsuks alati kaksikautentimist.
• Kasutage alati oma õigust esitada vastuväide teabetaotlusele, mis tekitab teis ebamugavust.

13. KONTAKTANDMED

Küsimused, kommentaarid ja päringud seoses siinsete privaatsuspõhimõtetega on teretulnud ning need tuleb saata esmalt e-posti aadressile hello@luckyspins.com.  

Meie andmekaitseametnikuga saab ühendust võtta e-posti aadressil privacy@luckyspins.com.