MÄNGIGE TURVALISELT JA VASTUTUSTUNDLIKULT

Veebikasiino peaks alati meelt lahutama. Lucky Spins jaoks on oluline, et saaksite veebimänge nautida ja teha seda vastutustundlikult. Mängimise kontrolli all hoidmiseks peaksite koostama eelarve, jälgima hasartmängudele kuluvat aega ja regulaarselt tegelikku olukorda kontrollima.

Millal see enam meelt ei lahuta?

On hulk küsimusi, mida saate endalt küsida, et teha kindlaks, kas teil on hasartmänguprobleem või oht selle tekkimiseks.

Esitage endale järgmised küsimused.

Kas ma kulutan rohkem, kui saan endale lubada?
Kas ma eelistan hasartmänge sõprade ja perega aja veetmisele?
Kas ma mängin tööajal?
Kas ma mängin stressist vabanemiseks?
Kas ma kulutan hasartmängudele liiga palju aega?
Kas ma olen varaste hommikutundideni ärkvel, et mängida?
Kas ma vihastan, kui kaotan?
Kas ma püüan kaotusi tasa teha?

Kui vastus ühele või mitmele neist küsimustest on jaatav, siis peaksite oma käitumise üle järele mõtlema. Tegelege nende probleemidega ja pöörake tähelepanu sellele, kuidas muuta oma kogemus Lucky Spins toredaks ja vastutustundlikuks.

Mida ma saan teha, et vähendada veebimängude riske?

Siin tulevad mängu meie vastutustundliku mängukonto valikud. Lucky Spins pakub vahendeid, mille abil saate kontrollida, kui sageli te mängite. Nende hulka kuuluvad:

Aja mahavõtmine
Kahjumilimiidi seadmine
Enda lisamine HAMPI nimekirja
Enda lisamine Lucky Spins piirangute nimekirja
Professionaalne abi ja juhendamine

Aja mahavõtmine

Kui olete mures selle pärast, kui palju te hasartmänge mängite, saate aktiveerida aja mahavõtmine funktsiooni. See aitab teil mängupausi teha. Pärast aja mahavõtmise funktsiooni aktiveerimist ei saa te enam sisse logida. Peate ootama pausi lõppu, et oma Lucky Spins kontole jälle ligi pääseda.

Kahjumilimiidi seadmine

Kui soovite seda teha, võite määrata rahalise limiidi, mis on suurim summa, mida olete nõus ühe nädala või kuu jooksul kaotama.

Pidage silmas, et kõik kahjulimiidid hakkavad kehtima kohe pärast esmakordset määramist.

Pärast kahjulimiitide määramist saate neid enda äranägemisel suurendada või vähendada, kasutades iseteenindusvahendeid meie kontol või võttes ühendust meie klienditoega vestlusakna kaudu või e-posti aadressil (customersupport@luckyspins.com). Kahjulimiiti vähendatakse kohe pärast taotluse kättesaamist. Limiitide suurendamise taotluse korral kehtib aga 48-tunnine järelemõtlemisaeg, mille vältel saate oma taotluse klienditoe poole pöördudes igal ajal tagasi võtta. Sellisel juhul varem määratud limiite ei muudeta.

Enda lisamine HAMPI nimekirja

Samuti võite keelata endale juurdepääsu mistahes liiki veebipõhistele või füüsilistele hasartmängukohtadele Eestis, lisades end Maksu- ja Tolliameti (EMTA) hallatavasse hasartmängu piiranguga isikute nimekirja (HAMPI). Eesti Vabariigi seaduste järgi ei tohi ükski Eestis litsentseeritud hasartmängukorraldaja lubada hasartmängu piiranguga isikute nimekirjas oleval isikul hasartmänge mängida.

Isik lisatakse nimekirja kirjaliku avalduse alusel tähtajatult. Avaldusele tuleb isikusamasuse tõendamiseks lisada isikut tõendava dokumendi koopia. Piirangu seadmisel peab isik ise valima tähtaja ajavahemikus 6–36 kuud, mille möödumisel võib ta taotleda enda nimekirjast kustutamist. Pärast avalduse esitamist ei saa seda tagasi võtta ega muuta. Avalduses määratud tähtaega ei saa lühendada ega pikendada. Kui valitud tähtaeg on möödunud, tuleb esitada uus avaldus nimekirjast kustutamiseks.

Avalduse saate esitada:

EMTA teenindusbüroos
EMTA veebilehel (sisenege www.emta.ee veebilehel e, valige „E-teenused, maksutarkus“ > „Registrid, päringud“ > „Hasartmängu piirangu registreerimine“)

Eestis asuvates maismaa kasiinodes

Juhul kui ei ole võimalik ülaltoodud võimalusi kasutades piirangut seada, siis EMTA aktsepteerib ka e-kirja teel avaldusi, mis on digiallkirjastatud. Tavalise e-kirjaga saadetud avaldusi ei aktsepteerita kuna nende puhul ei ole võimalik isikut tuvastada.

Hasartmängude mängimise piirang hakkab kehtima hiljemalt kahe tööpäeva jooksul pärast avalduse esitamist EMTAle.

Lucky Spins piirangute nimekiri

Kui leiate, et teie mängimisel on kahjulik mõju teile endale, teie olukorrale või teid ümbritsevatele inimestele, peaksite kasutama meie piirangute nimekirja funktsiooni.

Kui otsustate ennast piirangute nimekirja lisada, ei pääse te oma kontole enne valitud tähtaja möödumist ligi ja me ei saada teile enam reklaammaterjale. Kui soovite oma konto pärast määratud tähtaega uuesti avada, peate võtma ühendust meie klienditoega ja teie konto avatakse kasutamiseks pärast järelemõtlemisaja möödumist.

Pikemate piirangu tähtaegade määramiseks võtke ühendust e-posti aadressil customersupport@luckyspins.com.

Professionaalne abi

Kui tunnete, et vajate abi või soovite rääkida oma sõltuvusest professionaaliga, saate tasuta abi Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskusest, võttes ühendust e-posti aadressil info@15410.ee või veebilehe www.15410.ee kaudu.

Samuti võite minna veebilehele http://www.gamblersanonymous.org/ga/. Seal pakutakse rahvusvahelist teenust ja turvalist paika, kus rääkida hasartmänguprobleemist teistega, keda see mõjutab.

Saadaval on ka muid suurepäraseid teenuseid ning saate broneerida tasuta konsultatsiooni, et oma probleeme arutada.